Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за ваші дані

Maksym Dolia, який здійснює діяльність під торговою назвою Morning Delivery, є контролером персональних даних (data controller). Ця Політика пояснює опрацювання даних під час перевірки рахунків, referral та допомоги зі зміною постачальника.

2. Які дані ми збираємо

Залежно від вашого запиту ми можемо збирати:

• ім’я та прізвище;
• email, номер телефону та county;
• обрану послугу, поточного постачальника, інформацію про тариф і контракт та приблизну дату останньої зміни постачальника;
• вміст завантаженого рахунку;
• ваше листування з Morning Delivery та іншу інформацію, яку ви надаєте у зв’язку із запитом.

Рахунок може містити персональні дані, адресу об’єкта, MPRN або GPRN, номер чи інші дані облікового запису, тариф, дані контракту та історію споживання.

3. Цілі та правові підстави

Ми використовуємо дані, щоб перевірити рахунок і поточний тариф, знайти доступні варіанти, зв’язатися з вами та, за потреби, допомогти зі зміною постачальника.

• Дії на запит клієнта: опрацювання вашого запиту для надання перевірки рахунку, referral і допомоги з переходом.
• Згода: використовується там, де вона потрібна, зокрема для передачі відповідної інформації партнерам і постачальникам.
• Законні інтереси: обмежене ведення ділової документації, управління та захист бізнесу, а також встановлення, реалізація або захист від юридичних претензій.
• Юридичні обов’язки: зберігання документів і виконання інших вимог законодавства.

Згоду можна відкликати будь-коли. Це не впливає на законність попереднього опрацювання, але може обмежити нашу можливість перевірити пропозиції або допомогти з переходом.

4. Кому можуть передаватися дані

Morning Delivery може передавати дані заявки та завантажені рахунки уповноваженим партнерам із переключення або порівняння комунальних послуг, наразі включно з Selectra, а також відповідним постачальникам електроенергії, газу чи broadband, коли це необхідно для перевірки доступних варіантів або організації запитаного переходу.

Склад партнерів може змінюватися залежно від обраної послуги й пропозицій, доступних на момент звернення; Selectra не є єдиним можливим партнером. Технічні постачальники, включно з постачальником email, хостингом сайту та постачальником аналітики, можуть опрацьовувати дані лише для надання своїх послуг.

5. Рахунки, email і строки зберігання

Завантажені рахунки не зберігаються в постійному сховищі сайту. Вони надсилаються та опрацьовуються через business email Morning Delivery і можуть зберігатися там, а також у системах відповідних партнерів. Morning Delivery застосовує розумні заходи захисту, однак передача через інтернет або звичайною електронною поштою не може бути гарантовано повністю безпечною.

Заявки, листування та рахунки зазвичай зберігаються не більше 12 місяців після останнього контакту з клієнтом, після чого видаляються або анонімізуються, якщо довше зберігання не потрібне за законом або для юридичної претензії. Фінансові, податкові та комісійні записи можуть зберігатися довше, якщо це вимагається законодавством.

6. Google Analytics 4

Google Analytics 4 завантажується лише після натискання «Дозволити аналітику». До надання згоди GA4 не завантажується; після вибору «Лише необхідні» аналітика залишається вимкненою. Докладніше — у Політиці cookies.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства Ірландії про захист даних, залежно від обставин ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження опрацювання, заперечення, переносимість даних і відкликання згоди. Щоб реалізувати права, напишіть на mdolia@morningdelivery.ie.

8. Скарги та застосовне законодавство

До опрацювання персональних даних застосовуються GDPR та законодавство Ірландії про захист даних. Ви маєте право подати скаргу до Irish Data Protection Commission: dataprotection.ie. Дата останнього оновлення вказана на початку цієї Політики.